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    售后服务规程:

    客户购买我公司售出的产品,仅仅是与我公司交往的开始,也是售后服务部工作的开始,在客户使用机器的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的使用亚虎pt手机客户端下载,能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。

     

    售前服务:

    接受顾客咨询,根据顾客需求,确定经营规模,提供建厂方案;

    为客户提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器亚虎pt手机客户端下载选购方案的制定,及时为顾客提供相关技术文件;根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计。

     

    售中服务:

    公司派技术人员到现场指导亚虎pt手机客户端下载安装、调试现场及培训操作人员;

    24小时全天候电话服务,节假日照常服务;

     

    售后服务承诺:

    电话支持

    是指客户在使用亚虎pt手机客户端下载过程中遇到疑难问题或者亚虎pt手机客户端下载出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障定位,并提出解决办法,指导客户排除亚虎pt手机客户端下载故障。

    现场支持和故障恢复承诺

    现场支持是指客户在使用亚虎pt手机客户端下载过程中遇到疑难问题或亚虎pt手机客户端下载出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,进行解决。

    保修一年,终身维护;

    24小时接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;

    维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;

    协助用户亚虎pt手机客户端下载、模具更新。

    联系我们

    电 话:孙经理 13455663128
    传 真: 0536-6442111
    地 址:诸城市高新区芦河大道2517号
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